jmmmrをご覧いただき、誠にありがとうございます。

当店は、韓国ブランドを中心に、心から可愛いと思えるもの、そして品質にもこだわり厳選したアイテムを取り揃えております。
大切なご家族であるわんちゃん・ねこちゃんとの暮らしが、より豊かでhappyになるお手伝いができましたら幸いです。

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【発送】
在庫商品につきましては、ご入金日より2日以内に発送させていただきます。
ご予約・お取り寄せ商品は別途お時間を頂戴しております。（目安：3〜5週間前後 ※それ以上かかる場合もございます）

ご予約・お取り寄せ商品と即納商品を同時にご購入いただいた場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。
また、ご予約商品は予約期間終了後に発注となります。

メーカーの在庫状況により、在庫確保ができない場合がございます。
その際はキャンセルとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

なお、即納商品を含むご注文において在庫確保ができなかった場合は、一度ご注文をキャンセルとさせていただき、改めてご購入をお願いする場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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【発送時間指定について】
発送時の時間指定は承っておりません。
発送後に追跡番号をご案内いたしますので、お客様ご自身での時間指定をお願いいたします。
また、宅配ボックス指定等も対応いたしかねますのでご了承ください。

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【配送についての保証】
配送中の紛失・破損等のトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。
返金・再送等の保証は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

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【取扱商品について】
当店の商品は主に韓国を中心とした海外製品です。
すべてメーカーと直接取引を行っておりますのでご安心ください。

国内製品と比較した場合、縫製の甘さや多少のシワ、糸くずの付着、ほつれ等が見られる場合がございます。
当店でも検品のうえ発送しておりますが、あらかじめご理解のうえご購入をお願いいたします。

また、通販の特性上、実物と色味や質感に差が生じる場合がございますのでご了承ください。

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【キャンセル・交換について】
ご購入後のサイズ違い等、お客様都合によるキャンセル・交換はお受けしておりません。
不良品以外での返品・交換は承っておりませんので、サイズ等をご確認のうえご購入ください。

ご予約商品につきましても、ご購入後のキャンセルはお受けできません。
ご不明点やご不安な点がございましたら、事前にお気軽にお問い合わせください。
サイズのご相談も承っております。

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【フード・トリーツについて】
輸入品のペット用トリーツ・フードにつきましては、必要な届出を行っておりますので、安心してご購入いただけます。

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【送料について】
クリックポスト：189円
ネコポス：290円
宅急便コンパクト：550円
宅急便：940円
ゆうパック：880円

※商品により配送方法が異なり、お選びいただけません。
※7,700円以上のご購入で送料無料となります。

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【包装について】
当店では、できる限り商品をお求めやすい価格でご提供するため、簡易包装にてお届けしております。
ひとつひとつ心を込めて梱包し、お届けしております。

無料のギフトラッピングも承っております。
ご希望の際は必ず「ギフトラッピング」をご選択ください。

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【お支払い】
各種クレジットカード・キャリア決済・PAY IDがご利用いただけます。
※領収書は同封しておりません。

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【ご注意】
商品はすべて検品のうえお届けしておりますが、万が一不良品がございました場合は、お手数ですがお写真を添えてメールまたはInstagramのDMにてご連絡をお願いいたします。
仕入れ先メーカーへ確認のうえ、対応させていただきます。

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最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。

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